德亚买了东西后，卖家一直没提供运单号，也一直没有收到。投诉后接到这么封信

sollte der Verk?ufer Ihnen bis Dienstag den 10.06.2014 keine L?sung oder Bestellnummer liefern bitte ich Sie, sich erneut zu melden, damit wir die A-Z Garantie veranlassen k?nnen.

求翻译