purple2015
2015/8/18 11:10:26
在网络金融来临的时代,我们希望证明,一群单纯地喜欢做的事情的年轻人,是可以亮亮堂堂把事情做大、做好的。
我们致力于打造一个【华尔街范儿】的团队,因为我们是一群高效、激情的信仰者。而且,我们希望团队里的每一个人都有充足的成长空间。在OKCoin,你不仅是工作,而是在改变世界!
我们是OKCoin,我们是这样的
http://v.youku.com/v_show/id_XNzEwNzA0Mzcy.html
岗位职责:
1、跟据公司总体战略,执行运营中心海外客服计划;
2、负责海外客服的日常管理,确保计划的完成;
3、负责海外客服团队建设、岗位设置及人员培训管理工作;
4、负责海外客服人员业绩评估工作,确保服务质量 ,以及服务质量监控;
5、负责与相关部门协调,协调产品部门改进产品;
6、负责收集、分析同类网站产品和运营模式,提出改进方案;
7、负责组织海外客服部门解决用户问题,并收集反馈日常问题促进产品和技术改进。
任职要求:
1、精通英语,听、说、读写能力强,本科以上学历;非英语专业者至少需达到英语6级水平;
2、普通话标准,口齿清晰,表达能力强,善与人沟通;思维敏捷,善于控制情绪,有耐心,认真负责心;
3、有大型正规互联网客服管理岗位工作经验者优先。
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OKCoin建立于2013年,在短短的18个月内成为全球最大的数字货币交易所。2013年初,OKCoin接受投资俱乐部和硅谷风险投资人Tim Draper的一百万美元的天使投资。2013年底,OKCoin完成了千万美元的A轮融资,投资机构包括联创策源、曼图资本等风险投资基金。2014年3月5日,OKCoin的日交易量高达4亿美元等值的比特币,目前世界上虚拟货币单日交易量最高纪录。这证明了我们的系统完全可以胜任超高数额的交易,我们一直致力于为用户提供行业内最顶级的系统、产品和服务。
简历请投递到我的工作邮箱xueyan.guo@okcoin.com 我会第一时间与您取得联系,谢谢您的关注和支持!