咕噜一个屁
2018/1/25 17:30:56
作为一个汽车发烧友，我非常喜欢体验汽车行业的最新科技，尤其对AI技术的应用爱不释手。恰好最近看到一篇文章将汽车互联网行业两大巨头易车和汽车之家的AI购车机器人“小易”和“家家小秘”进行了评测对比，通过语义理解、用户体验、智能推荐等数个维度比较两者的体验。
而据我了解，易车早在去年12月份就上线了另一款智能购车机器人“小艾”，我亲测体验良好，于是就将“小艾”和“家家小秘”对比了一下，现将评测结果归纳如下。
一、语义理解PK，“小艾”比“家家小秘”更胜一筹
我们先从最基本的问起，打开应用，问“大众的迈腾好不好”。
先从小艾开始，问题问出后，它不仅回答了指导价、对车型的评价，以及该车型口碑、配置和油耗三方面的评分，并列出了迈腾车主关心的问题。
分别点击“口碑”、“配置”和“油耗”，易车“小艾”则给出了更详细的二次信息，方便网友的进一步选择。
轮到家家小秘了，哎？怎么一下子就卡了壳？
什么情况？好，我换一种问法，
好像还是不行……
怎么一开始就BUG啊。
多用几种问的方式，终于试出来了，而显然家家小秘对于品牌和车型的关系没有维护好，不能理解迈腾是大众的。
接下来我将问题进一步复杂一点，列出多个限制条件：1、50万左右；2、suv；3、非日本车。
从结果来看，易车小艾完美地理解了语意，并给出了5个具体的车型。家家小秘则没有理解语意，将关键词识别为“日本车”， 结果中出现了很多日系品牌。显然在语意理解上看来易车小艾能力更强。
买过车的朋友都知道，当时最困扰的不是某款车好不好，而是几款车中究竟选哪种，也就涉及到横向对比。
我们就测评一下：“奥迪Q5和奔驰GLC哪个好。”
两个智能机器人都出色地完成了任务，易车小艾给出了价格范围，并且从外观、内饰、动力等九个方面给出了评分对比。家家小秘则给出了参考价对比、评分对比和两车的口碑。
点击家家小秘的答案，则出现了具体的二次信息，包括配置差异、油耗差异等，同时还列出平台的专业测评，信息比较丰富。
易车小艾则在答案后面列出了二车车主较关心的问题，比如性价比对比、操纵对比等，方便消费者进一步查询，更能体现个性化的智能推荐，算法功能更强。
二、对接线下， “小艾”比“家家小秘”更方便
最后决定要买某款车了，则需要用智能机器人问报价了。比如我最后决定买迈腾，给出的测评问题是：广州的迈腾多少钱。
两个智能机器人都给出了很好的答案，通过他们都能得到价格的范围，进一步点击还能得到销售商的信息和联系方式，从而方便了我进一步购买。
但比较有趣的是，易车小艾的智能机器人明显跟线下对接更好，通过它可以在平台上无障碍联系到各4S店的金牌销售，进一步方便购车者，这也体现了易车小艾的独特优势。
因为我们买车，最终一定是跟销售顾问沟通成交的，对于4S店千挑万选，其实最终还是要选一个靠谱的销售，看来小艾在这方面更胜一筹。
三、人机交互小艾对答流畅，家家小秘上下文理解障碍
在人机交互方面，通过进行一些自由度更高的对话，让我们再评比下两家产品的流畅性和理解力。
我先说“速腾”，易车小艾给我反馈了相关信息。我说“贷款”，它问我是哪个城市。我回答“广州”，小艾给了我在广州买速腾贷款的相关选项。一问一答，进行流畅。
而当我问家家小秘的时候，对话到第二步则衔接不上了。
总结：测评进行到这，究竟哪家智能机器人的“智商”更高一些？
在应用过程中我发现，易车“小艾”和汽车之家“家家小秘”都支持跟用户对话，对具体车型都给出了相关的信息，还能进行不同车型的对比，方便了购车者理性选择，而在语义理解上小艾明显更胜一筹。
在对接线下方面，两者都进行了相关尝试，消费者可以通过它们联系到具体的4S店。不同的是，易车“小艾”还能具体到人，购车者可以即时联系到不同4S店的金牌销售，实现点对点的对接。可见在线下衔接方面易车“小艾”更胜一筹。
在人机交互方面，支持多条件搜索和自由对话体现了机器人的智能程度，易车“小艾”表现则好得多，汽车之家“家家小秘”给我的感觉像是一个语音辞典，虽然内容丰富，但智商有待进一步提高。
此外，我在体验小艾的过程中还发现更有意思的其他功能，留待两家产品的第二弹对比再进行评测。
来源：https://www.toutiao.com/i6513890342998114830/
而据我了解，易车早在去年12月份就上线了另一款智能购车机器人“小艾”，我亲测体验良好，于是就将“小艾”和“家家小秘”对比了一下，现将评测结果归纳如下。
一、语义理解PK，“小艾”比“家家小秘”更胜一筹
我们先从最基本的问起，打开应用，问“大众的迈腾好不好”。
先从小艾开始，问题问出后，它不仅回答了指导价、对车型的评价，以及该车型口碑、配置和油耗三方面的评分，并列出了迈腾车主关心的问题。
分别点击“口碑”、“配置”和“油耗”，易车“小艾”则给出了更详细的二次信息，方便网友的进一步选择。
轮到家家小秘了，哎？怎么一下子就卡了壳？
什么情况？好，我换一种问法，
好像还是不行……
怎么一开始就BUG啊。
多用几种问的方式，终于试出来了，而显然家家小秘对于品牌和车型的关系没有维护好，不能理解迈腾是大众的。
接下来我将问题进一步复杂一点，列出多个限制条件：1、50万左右；2、suv；3、非日本车。
从结果来看，易车小艾完美地理解了语意，并给出了5个具体的车型。家家小秘则没有理解语意，将关键词识别为“日本车”， 结果中出现了很多日系品牌。显然在语意理解上看来易车小艾能力更强。
买过车的朋友都知道，当时最困扰的不是某款车好不好，而是几款车中究竟选哪种，也就涉及到横向对比。
我们就测评一下：“奥迪Q5和奔驰GLC哪个好。”
两个智能机器人都出色地完成了任务，易车小艾给出了价格范围，并且从外观、内饰、动力等九个方面给出了评分对比。家家小秘则给出了参考价对比、评分对比和两车的口碑。
点击家家小秘的答案，则出现了具体的二次信息，包括配置差异、油耗差异等，同时还列出平台的专业测评，信息比较丰富。
易车小艾则在答案后面列出了二车车主较关心的问题，比如性价比对比、操纵对比等，方便消费者进一步查询，更能体现个性化的智能推荐，算法功能更强。
二、对接线下， “小艾”比“家家小秘”更方便
最后决定要买某款车了，则需要用智能机器人问报价了。比如我最后决定买迈腾，给出的测评问题是：广州的迈腾多少钱。
两个智能机器人都给出了很好的答案，通过他们都能得到价格的范围，进一步点击还能得到销售商的信息和联系方式，从而方便了我进一步购买。
但比较有趣的是，易车小艾的智能机器人明显跟线下对接更好，通过它可以在平台上无障碍联系到各4S店的金牌销售，进一步方便购车者，这也体现了易车小艾的独特优势。
因为我们买车，最终一定是跟销售顾问沟通成交的，对于4S店千挑万选，其实最终还是要选一个靠谱的销售，看来小艾在这方面更胜一筹。
三、人机交互小艾对答流畅，家家小秘上下文理解障碍
在人机交互方面，通过进行一些自由度更高的对话，让我们再评比下两家产品的流畅性和理解力。
我先说“速腾”，易车小艾给我反馈了相关信息。我说“贷款”，它问我是哪个城市。我回答“广州”，小艾给了我在广州买速腾贷款的相关选项。一问一答，进行流畅。
而当我问家家小秘的时候，对话到第二步则衔接不上了。
总结：测评进行到这，究竟哪家智能机器人的“智商”更高一些？
在应用过程中我发现，易车“小艾”和汽车之家“家家小秘”都支持跟用户对话，对具体车型都给出了相关的信息，还能进行不同车型的对比，方便了购车者理性选择，而在语义理解上小艾明显更胜一筹。
在对接线下方面，两者都进行了相关尝试，消费者可以通过它们联系到具体的4S店。不同的是，易车“小艾”还能具体到人，购车者可以即时联系到不同4S店的金牌销售，实现点对点的对接。可见在线下衔接方面易车“小艾”更胜一筹。
在人机交互方面，支持多条件搜索和自由对话体现了机器人的智能程度，易车“小艾”表现则好得多，汽车之家“家家小秘”给我的感觉像是一个语音辞典，虽然内容丰富，但智商有待进一步提高。
此外，我在体验小艾的过程中还发现更有意思的其他功能，留待两家产品的第二弹对比再进行评测。
来源：https://www.toutiao.com/i6513890342998114830/