来发帖分享下经验吧，各行各业竞争激烈，就拿我们美容院来说就明显的不如前几年那么好做了。以往，随随便便忽悠几句就都来办卡了，可如今，选择变美的方式多了，再加上很多的新品牌都在打价格战，如果不推陈出新的话便要面临客源流失，毕竟现在大多数人都格外的注重体验，也喜欢尝试新鲜的事物。
我们店里的客人挺喜欢来自台湾的产品，觉得质量好价格也可以接受，像是日韩这种产品成本都反映在疗程上，其实不容易让客人一次性充值这么多的。除了瓶瓶罐罐产品外，最近我们有引进几台新的渗透仪，从最基础的保湿疗程都得用上美容仪，客人才觉得有感，最近入店的是台湾3D水涵晶的渗透仪专业机，还别说，现在微针美容这么红，也听店里客人要求，微针美容类的产品与疗程风险较大，美容师的训练跟产品不好的话，很容易出事情的，所以才找了3D水涵晶的产品，除了渗透仪专业机外，也进了很多面膜做包套产品，客人都挺喜欢的。
自从添了这几部渗透仪，会员反应都挺好，基于微针美容的原理，但不是侵入式治疗，只要通过专业培训后即可直接操作，作为护肤品导入的程序，效果都不错，因为需要搭配精华液类产品，所以产品促购的绩效也提升不少。疗程方面，充值的客人明显比之前多了，很多的老客户还自动带了一些姐妹过来，有时候忙不过还需要提前预约和排队，实实在在的客源啊。
它采用的是目前国际上最先进的微晶技术，并不是一般的微针滚轮，通过专利研发的微晶修护膜，搭配渗透仪五段速上下震动来松动皮肤角质层，创造微孔通道，让有效的护肤成分能够直达肌肤底层，这些浅显易懂的道理都是非常吸引人的。最重要的是，在坚持使用一段时间之后能明显的看到黑眼圈和细纹得到改善，这些都是实实在在看得见的效果，客人通过效果比对照片都能接受这个产品。
我后来悟出了一个道理，就是美容养生是一个实践大于宣传的行业，以往不管你广告打的有多好，但只要来做过两次，觉得体验差、效果不理想，人家就不再来了，就比如说之前听过别的店里客户因为受到活动促销的影响，原本已经办了卡，但做过几次之后觉得没有达到理想中的效果，或者又发现了更好的店，要么是将卡送人要么就直接不来了，而这群客户往往是消费频率最高的，可他们却没能够留住。
但如果是针对店里某一项目产生好感的客户，那么即便是没有活动，也会继续坚持，因为来这里的消费的人群大多是注重保养，且生活水准相对较高的，只要效果理想价位上便不会太计较。就比如说这次我们新增的3D水涵晶这一项目，因为本身产品的背景好，服务体验效果也不错，很容易就能靠这线产品得到客户的广泛青睐，以上就是我的经验。