五道口跨境电商公司招海外客户支持专员
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  • 我们是明大启微(北京)信息技术有限公司,一个优秀的互联网创业团队,团队成员来自google,百度等知名企业。
    我们正在致力于打造一个全球化的高品质电商平台,帮助中国制造业走向全球。 我们懂时尚,我们懂IT,我们爱工作更爱生活。
    2014年,我们的销售额实现了从零到两千万的飞速增长!
    2015年,我们的销售额将做到2个亿,实现每年10倍的增长目标。
    2016年7月,我们将会如期上新三板,进而登上创业板。公司稳步发展。
    现由于业务扩张,诚聘英语专业人才加盟。

    如果你不愿意快速成长,不愿意主动学习,不愿意发展成为全面人才,不想在团队中独当一面,不想见证一个公司飞速发展的过程。那么可能你就不需要往下看了。

    薪资:面议
    其他福利:年终奖,五险一金,每年10天带薪年假,餐补,定期旅游 (8月份刚去了普吉岛希尔顿酒店带薪休假一整周)

    职位描述:
    1、通过E-mail、电话与海外客户沟通,解答客户的咨询;
    2、为客户提供完整准确的信息,指导用户完成订单交易的操作,促进交易的完成;
    3、根据业务和海外客户需求,与供应链同事沟通,解决售前、售中、物流、投诉、售后的问题;
    4、收集并汇总用户需求、建议,向上级反馈报告,改进购物流程;
    5、对订单流程信息收集汇总,对产生的问题提出修正意见或可行性优化建议;
    6、该职位的发展方向是:客户服务经理或产品质量管理经理。

    职位要求:
    1、本科及以上学历,英语或国际贸易专业优先,欢迎海归;
    2、英语听说读写流利,六级以上;
    3、性格开朗,踏实勤恳,工作认真负责,有良好的服务意识和表达沟通能力;



    公司名称:明大启微(北京)信息技术有限公司
    公司地址:北京市海淀区中关村东路财智国际大厦
    简历投递邮箱:hr@mingdabeta.com(邮件主题:姓名_应聘客户关系专员)