【VIPKID用户运营实习生】

岗位介绍：
1、处理各渠道产生的用户反馈信息，帮助用户及时解决问题
2、根据不同的用户类型和场景，制定相应的话术和用户运营方案，提升用户体验和满意度
3、整理分析用户反馈信息，挖产品需求和痛点问题，推进产品迭代优化

岗位要求：
1、有用户意识，能够对用户反馈的信息进行独立分析、灵活应对常规和突发问题
2、思路清晰，逻辑分析能力强，推动力强，善于沟通和协调资源；
3、良好的英语听说读写能力（对接的用户为外教，用户反馈信息为英文）
4、工作时间：每周一至每周五（需出勤3天以上）

薪资：
本科=150+30饭补/天
硕士=180+30饭补/天

联系方式：
电话&微信18910156437
邮箱：liumeng3@vipkid.com.cn

地点：雍和宫地铁站旁

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